Информация для обратной связи пациентов в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в нашем учреждении.
В случае возникновения конфликтной ситуации или других проблем при получении медицинской помощи в нашем учреждении, Вы можете обратиться:
I этап
- к Генеральному директору ООО «Медрич» Устюговой Валентине Ивановне г. Красноярск, ул. Петра Ломако, 16 ст. 335 тел. (391) 216-83-05, по предварительной записи (часы приема - понедельник с 14.00 до 17.00), либо по электронной почте: biorise.clinic@yandex.ru;
II этап
Информация о медицинских организациях, где можно получить консультацию по вопросам преодоления кризисных ситуаций.
Телефоны горячих линий (справочная информация):
- Горячая линия «ПРАВО НА ЗДОРОВЬЕ» (круглосуточная) 8-800-700-000-3
- Горячая линия по вопросам противодействия коронавирусной инфекции (круглосуточная) 8-800-100-56-53
- Справочная информация Министерства здравоохранения Красноярского края
- Станция скорой и неотложной медицинской помощи 03, с сотового телефона 03*
- Служба спасения 01, 112
- Оперативный дежурный Красноярского территориального центра медицины катастроф (круглосуточно) 202-22-06, 223-83-00, ул. Баумана, 26а
- Телефон по обращению с жалобами на нарушения Федерального закона о запрете курения в медицинских учреждениях - 227-66-44 (с 9.00 до 18.00), ул. Парижской Коммуны, 33
- Справки по вопросам вакцинопрофилактики (391) 226-84-10 ул. Карла Маркса, 45/1
- Горячая линия Минздрава Красноярского края ул. Красной Армии, 3
- По вопросам лекарственного обеспечения 265-14-36 (пн. - пт. с 9.00 до 17.00)
- По вопросам организации медицинской помощи 265-03-07 (пн. - пт. с 9.00 до 17.00)
- Уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае 8(391) 221-41-64, ул. Карла Маркса, 122, офис 2-14
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (единый всероссийский телефон) 8-800-2000-122
- Главное управление социальной защиты населения Красноярского края 226-10-43, ул. Карла Маркса, 93
- Телефон доверия Главного управления МЧС России по Красноярскому краю 8(391)227-09-19, Мира проспект, 68
- Медико-психологический центр, Краевой наркологический диспансер ул. Северо-Енисейская, 50а, тел. 201-80-32
- Красноярское краевое общество трезвости и здоровья ул. Ленина, 28т, тел. 8(391)211-00-09
- Управление федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю тел.8 (391) 226-89-50